Winkelwagen Geen producten

klantenservice

Bestelling plaatsen

Bestellen bij Motor Houtrust gaat simpel en snel. Ons bestelproces bestaat uit duidelijke stappen waarin u kunt kiezen voor bezorgadres en betaalmethode. Uw bestelling wordt pas definitief bij de laatste stap, dus u kunt altijd een stap terug.

Bezorgkosten

Bestellingen vanaf 50 euro worden gratis verzonden.
Bij bestellingen onder 50 EURO zijn de bezorgkosten 6.95.
Bij verzendingen naar het buitenland hanteren wij internationale tarieven van TNT post.

Levertijden

Als u op werkdagen besteld en betaalt dan wordt het pakket op werkdagen de volgende dag verstuurd. U kunt de bestelling de daarop volgende dag in huis verwachten. In het weekend bestelde producten worden op maandag verzonden. Als het pakketje naar het buitenland moet kan het langer duren. Wanneer een product door ons (na)besteld moet worden is de levertijd uiteraard langer. We houden u hiervan op de hoogte.
 

Betaling

Via iDeal
Betalen via uw eigen vertrouwde internetbankieromgeving. U doorloopt dezelfde stappen die u bij internetbankieren gewend bent. Het voordeel is dat de betaling met alle gegevens al voor u klaarstaat. Makkelijk en volgens dezelfde (strenge) beveiligingseisen van de bank. 

Creditcard Visa & MasterCard
U kunt uw creditcardgegevens via onze beveiligde SSL procedure veilig invoeren en wij zorgen samen met je creditcardorganisatie voor een goede afhandeling.
 

Retouren

Retourneren is mogelijk tot 10 dagen na de factuurdatum van uw aankoop. Het is van belang dat het product compleet is en in de originele verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk). Beschadigde artikelen, of producten met montage- of gebruikssporen, kunnen we helaas niet retour nemen. Kleding kan worden geretourneerd, maar in verband met hygiëne nemen we geen kleding met sporen van gebruik of gewassen kleding terug.
Indien u een hele bestelling naar ons terugstuurt, krijgt u het aankoopbedrag inclusief verzendkosten die bij aankoop berekend zijn van ons terug. Wanneer u een deel van de bestelling retourneert, ontvangt u het aankoopbedrag van de geretourneerde producten. Nadat we de retour hebben ontvangen, zorgen we ervoor dat u het geld binnen 7 werkdagen weer terug hebt.

Garantie

Als u een product bij Motor Houtrust koopt, kunt u ervan uitgaan dat je een deugdelijk product in huis haalt dat doet wat het belooft. Daarom geven we met een gerust hart 2 jaar garantie op al onze producten. Mocht een product binnen de garantietermijn toch defect raken, dan kunt u op ons rekenen.

In geval van een garantieaanvraag kunt u langskomen in de winkel. Wij zullen het product in ontvangst nemen en een garantieclaim aanmaken. Het product sturen wij vervolgens naar de fabrikant. Deze gaat bepalen of er inderdaad sprake is van garantie en zal repareren of een vervangend product opsturen. In bepaalde gevallen geven wij alvast direct een vervangend product mee. Bent u niet in de gelegenheid langs te komen? U kunt dan contact met ons opnemen  opnemen via kleding@motorhoutrust.nl.

Als een garantieklacht gegrond is, komen alle kosten (inclusief verzendkosten) binnen de garantietermijn voor rekening van Motor Houtrust.

 

Alle bedragen zijn inclusief BTW Powered by CCV Shop software webshop